Docs: Klantreis

Eerstvolgende

do 23 apr van 19:00 tot 20:35

Tickets

Land

Nederland

Jaar

2026

Taal

Nederlands,Engels,Arabisch gesproken, Nederlands ondertiteld

Regie

Ton van Zantvoort

Duur

85 min

Klantreis volgt nieuwkomers tijdens hun inburgering Een observerende en soms wrang-komische spiegel op een systeem, waar regels en bureaucratie botsen met de dagelijkse realiteit en de vastberadenheid van de mensen die ermee te maken krijgen.

Sinds de nieuwe Wet Inburgering van kracht is, ligt de verantwoordelijkheid voor de invulling van de inburgering niet langer bij de nieuwkomers zelf, maar bij de afzonderlijke gemeenten in Nederland. Gemeente Breda ontwikkelde hiervoor de Klantreis inburgering. De documentaire Klantreis volgt enkele nieuwkomers, terwijl ze dit traject doorlopen.

De film toont de uitdagingen die zowel de nieuwkomers als de instanties ondervinden en geeft een uniek inzicht in hoe verschillende instanties proberen hen wegwijs te maken in de Nederlandse samenleving: van huisvesting, financiële ontzorging en maatschappelijke ondersteuning, tot taal- en cultuurlessen, het vinden van werk en het buddyschap met lokale inwoners.

Via het inburgeringstraject wordt duidelijk hoe complex de organisatie van Nederland kan zijn. Kunnen we van nieuwkomers verwachten dat ze zich aanpassen aan een samenleving die voor een groot deel van de bevolking een doolhof is geworden?

Zondag 3 mei met nagesprek

Op zondag 3 mei zal er na de film een nagesprek plaatsvinden. In dit nagesprek praten we met maker Ton van Zantvoort over de film.

Daarnaast zoomen we in op de situatie in Groningen. Dit doen we met Karam Shebat en Job Kwakman. Karam is zelf als vluchteling naar Nederland gekomen, nu werkt hij als cultuurcoach en coördinator activiteiten voor Nieuwkomers in Groningen. Daarnaast geeft hij leiding aan de GOTU-Academie (Geen Onderwijs Toch Uitdaging) een programma met taal, sport, creativiteit en begeleiding. Een plek waar jonge nieuwkomers niet stil hoeven te zitten, maar zich juist kunnen ontwikkelen. Job werkt als regievoerder bij Thuisin050, de afdeling van de Gemeente Groningen die statushouders begeleiden bij de inburgering en bij het vinden van werk of een opleiding.