Contact

Je kunt lid worden van onze bibliotheken (gemeente Groningen) als je in het menu onder Bibliotheek klikt op 'Abonnementen en lid worden'. Je kunt niet lid worden van het Forum zelf, maar je kunt wel een Forumpas aanvragen. Kijk op forum.nl/forumpas

Je haalt de Forumpas gratis af bij de balie in de hal van het Forum. Kijk voor de voordelen op forum.nl/forumpas

Nee, dat kan niet. We plaatsen geen reserveringen meer, omdat gereserveerde kaarten lang niet altijd opgehaald worden. We blijven dan met lege stoelen zitten, terwijl andere mensen nog wel graag naar binnen hadden gewild. Dus wil je zeker zijn van kaartjes én een fijne plek, koop je tickets dan alvast via onze website. We kunnen je e-ticket scannen vanaf je mobiel. En dan hoef je ook niet meer in de rij te staan voor de kassa of een ticketautomaat.

Nee, dat kan niet. Alleen als een filmvoorstelling, event of andere activiteit niet doorgaat vanwege calamiteiten, bieden we je een blanco voucher aan. Dit is een tegoed wat je opnieuw kunt besteden. Als je zelf verhinderd bent, kun je je ticket wel weggeven of doorverkopen aan iemand anders voor hetzelfde of een lager bedrag.

Nee. Het mag wel, maar we kunnen je e-tickets ook gewoon scannen vanaf je smartphone. Zet je beeldscherm wel op de felste stand.

Je kunt kiezen voor automatische incasso per jaar of per maand. Log in op je account en kies onder 'Nog te betalen' voor de online machtiging. Doe dit voor je nieuwe abonnementsperiode ingaat. Is je nieuwe abonnementsperiode al ingegaan, dan kun je via je account ook met iDeal betalen. Of gewoon met pin of contant in de bibliotheek! Kijk voor meer uitleg op de webpagina forum.nl/abonnement-betalen

Tijdens kantooruren bij onze medewerkers of door een mail te sturen naar onze klantenservice: bibliotheek@forum.nl. Vermeld daarin ook je lenersnummer. Je abonnement wordt pas definitief beëindigd als je alle materialen hebt ingeleverd. Ben je nog geen jaar lid? Dan kun je pas opzeggen aan het eind van het lopende abonnementsjaar.